Мобилни клијент за одржавање МЕТРО Сервице Деск-а креиран је за интерне потребе МАКРО Цасх & Царри ЧР с.р.о. / МЕТРО Цасх & Царри Словакиа с.р.о.
Апликација за одржавање МЕТРО Сервице Деск-а је јасан и ефикасан алат дизајниран за снимање, обраду и процену инцидената. Омогућује вам управљање животним циклусом инцидента од његовог почетка до затварања.
Основна функција:
- Стварање нових инцидената, уређивање постојећих инцидената, промена статуса инцидента
- Додавање фотографија инцидентима
- Аутоматско слање обавештења о променама инцидента
- Надгледање напретка у решавању инцидента